来源:网络2019-04-29 06:09

不知道赔偿几枝

中金控(www.zjkill.com):不知道赔偿几枝

门客生活直营店订的花没有根据时间送货,收到比约按时间晚了一天,打开后发现一共收到9枝花,5枝发霉,1枝折断,损坏的照片发送给客服,门客的客服先是以凌驾48小时不受理推诿,后来查询物流没有凌驾 48小时,又以没有外包装照片为理由不能核实,补偿数量要有外包装照片才气定,还说这次破例只能赔1-3枝,并且数量是随机的,后来又拍了外包装的照片发给客服,客服又说数量定不下来,不知道补偿几枝,门客一次又一次的找理由推卸责任,根据他们的要求所有照片都拍了,又说不能确定补偿数量。一共换了5个客服,明明可以检察历史记录,每个客服都要求照片重发,顾客的时间不是时间吗?买的花很少根据约定的时间送到,门客的客服一句轻飘飘的歉仄就结束了,收到的花里3分之2是坏掉的,只是要求等价补偿,门客就各种为难,补归还最多只能赔3枝,请问消费者法律里哪条有这个规定?



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