“叮咚买菜”订单被无故取消 售后未能有效处理

中金控(www.zjkill.com):“叮咚买菜”订单被无故取消 售后未能有效处理

(网经社讯)2019年4月22日,“电子商务消费纠纷调解平台”()接到用户对“叮咚买菜”的投诉,称无故被取消订单,售后未能有效处理。

叮咚买菜.jpg

以下为用户向我们发来的投诉信息:

张先生于2019年04月22日,使用叮咚买菜app新用户下单订餐,订单号为201904220100303056。

下单后被恶意取消叮咚,联系客服得不到任何协商处理。红包使用页面,没有任何使用规则和说明。商家恶意引流骗取注册量和个人信息。

据《2018年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》()监测统计,全国网络消费前20大热点投诉问题依次为:退款问题、商品质量、发货问题、网络欺诈、霸王条款、虚假促销、售后服务、网络售假、退换货难、订单问题、退店保证金不退还、物流问题、货不对板、客服问题、冻结商家资金、恶意罚款、发票问题、信息泄露、高额退票费、出票不及时、其他。(文/栗子)



      中金控(zjkill.com)提醒:本网站转载【“叮咚买菜”订单被无故取消 售后未能有效处理】文章仅为流传信息,交流学习之目的,其版权均归原作者所有;凡呈此刻中金控的信息,仅供参考,本网站将尽力确保转载信息的完整性,如原作者对中金控转载文章有疑问,请及时联系中金控,中金控将积极维护著作权人的合法权益。

      这篇文章的标题是【“叮咚买菜”订单被无故取消 售后未能有效处理】,喜欢的朋友,别忘了转载哦!
赞助商