好医生网上问诊不满意好医生拒绝退款

中金控(www.zjkill.com):好医生网上问诊不满意好医生拒绝退款

首先对好大夫平台处理事情的进度感到特别的不满意,我当天问诊不满意就打好大夫客服400 890 0120投诉这个问诊大夫,然而直到事情处理完我都没有接到好大夫处理结果的告知电话,期间我还打过一次电话,提示我耐心等候结果,等了5天以后我就又给好大夫客服打电话,提示下载app操作,然后我下载以后才知道已经处理完了,拒绝退款,我马上又申诉反馈问题,直到今天都没有答复我!这种对待消费者的态度让我无法接受。第二点说一下为什么不满意医生的回答,我第一次去北京就看的我咨询的这个医生的门诊,有病历资料可以证明,当时对孩子从开始到现在的用药都详细告知,医生做了简单记录,然后做了一堆检查,等到检查结果出来又看的她门诊,确诊幼年特发性关节炎,最后她还下了医嘱开了药,同样也有病历证明我所说事实。然后我这次问诊目的就是问她孩子目前用药情况的建议和需不需要去风湿免疫科复查,因为当时她说没有关节症状不需要看风湿科科,我把我所有资料都详细的传上去,又诚诚恳恳写了那么多资料,因为看过她两次门诊,觉得她应该会认真对待,结果花150元钱听到的回答根本没有任何意义,所以选择退款,然而好大夫网站真的太不做为了,希望通过这个网站谴责一下好大夫在线,即便退不了款我也要站出来说一下你们的问题,这样下去你们不会走远的



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