高铁管家私自给我买了无座票而且扣取我30元的加速费

中金控(www.zjkill.com):高铁管家私自给我买了无座票而且扣取我30元的加速费

2019年4月26日使用高铁管家抢票,我本身选的的时候没有勾选任何加速包(我反复确认过),并且我没有选择无座(高铁管家app会自动给买家选择无座),然后我选的是“抢完支付”,绑定的是支付宝自动扣款,成果在我不知道的情况下,高铁管家私自给我买了无座票并且扣取我30元的加速费,而且没有任何提前通知,我购票不满意退票之后也没有给我退回30元钱,他们这是强制消费。



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