来源:网络2019-04-27 02:03

当当网虚假签收商品

中金控(www.zjkill.com):当当网虚假签收商品

当当买书,物流显示19号签收,实际没送。期间多次联系当当客服,承诺联系快递,至今过48小时没有一个快递电话。重新联系客服,一直让耐心等待,他们不保证什么时候送。昨天2019年4月24日上午9点27分,客服电话联系,承诺24小时内还没解决的话,办理退款,重新生成订单补发,到今天早上2019年4月25日9点40多没收到任何电话告知进展,再联系在线客服,继续让耐心等待,不兑现昨天承诺。要求当当退款,发货,补偿消耗的时间成本。今天下午上班时间收到当当男客服电话,继续让等待,并拒绝给处理期限承诺,拒绝给短信说明此次沟通结果,态度恶劣,并在上班时间电话影响我上班工作,要求当当给出正式道歉。



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