来源:网络2019-04-26 21:01

58到家欺诈产妇,拒不退款

中金控(www.zjkill.com):58到家欺诈产妇,拒不退款

导言58失信关键3点(均有录音为证,因为此前是做媒体的,有保留证据习惯):
1.APP宣传所有家政经过20天专业培训,实际给推荐的阿姨压根没经过培训,有阿姨和58经理录音为证(58经理由于中间有辞职的,后接续的不知具体情况,才露陷,也因此同意退款,当然从3月3日同意退款,并承诺15工作日到账,至今仍未到账,联系其也经常不回复,见下截图,一般是短信联系一遍,电话联系一遍,还得客服投诉一遍,才回复)
2.阿姨上班第一天,就表示没看清合同,合同是58经理代签,要求提前1小时下班,因为要照顾自己的孩子(ps面试时知道这个阿姨有2个孩子,一个23岁,一个上小学,表示过担心,经理和阿姨均表示孩子自理,且有老人照顾,此段也有录音和微信佐证,实际是撒谎,另外,代签合同行为确实有发生,纸质合同为经理人代签,电子合同是阿姨本人签订,上班时间为10点到19点)
3承诺15个工作日退款,但实际推诿拖延,回复不积极,每次均以有人跟进,就快到账了为借口,至今已经过去近2月
以下为正文:
刚生完二宝,由于家里老人没时间照顾,就打算找个白班保姆,主要接送孩子,打扫和做饭。因为宝宝还小,也看怕各种保姆的新闻,就想通过大品牌找一个,就找了58到家。说明一下,青岛这里找保姆一般中介比如爱心大姐,中介费300元,58到家是一个月薪水,出于好才贵,安全有保障的心理,选了贵的,想不到这次选择是噩梦的开始,彻底让我对这个品牌的无赖行为寒心。
找阿姨前明确要求不要家里有孩子还在上学的,因为我也是妈妈,知道教育孩子无法分心,但这个经理还是推荐了有2个孩子的阿姨,并且面试时阿姨和经理都表示孩子大了,且有老人照顾,不用自己照顾。本着对品牌和人的信任,我就签订了合同,并支付了8600元,其中4300元为阿姨首月工资,4300元为中介费。
考虑到家里有新生儿,要求阿姨上岗前体检,但是我自己因为刚生完宝宝不方便出门,于是约定2月底体检,3月1日正式上户。这里要说一下,也正是这个安排,让我知道了阿姨压根没经过所谓20天专业培训,且经过他们经理亲口证实。因为阿姨说没培训过,我质疑他们虚假宣传,他们当时经理离职了,后来的经理看见面试和上户有2周空档,就想说是这个期间培训了,特意查了系统,说2月15号阿姨录的系统,培训了半个月,3月1日上岗~这撒谎对不上号,才从开始坚持不退款,到同意退款,15工作日到账,当然至今没到账。
然后说一下这个奇葩的所谓经过专业培训的阿姨,上班第一天,我婆婆带她认识路,好让她知道怎么接送孩子,她就和我婆婆说不知道要接送孩子,要接送的话,她是不会签合同的。实际上面试和合同里写的很清楚,回来我问当时的经理,当时经理也微信表示说得很清楚。我又问阿姨,她说她不是这个意思,她知道要接孩子,可以接。然后当天阿姨10点上班,到5点半就坐不住了,一直问我婆婆和孩子怎么还不回来,说她着急回家给孩子做饭,说她儿子不会做饭。注意,她儿子23岁了。我说我婆婆和孩子还没回来,我一个人照顾二宝不过来,你怎么也不能现在走,后来,她不情愿地等到我婆婆他们回家,6点多一点就走了。第一天,她全部的工作内容是抹桌子,扫地一次,做了4个菜,中午2个,晚上2个,认了一次送我家孩子上学的路,当然期间她一直在玩手机,迷路了……我婆婆又给她送回来……这都不说了,刚开始需要磨合,但对于她要早下班和照顾她本来说不用照顾,完全自理的孩子,我还是有点生气,因为前者违背合同,后者撒谎~于是跟经理投诉,经理表示和她沟通好了,一定7点下班。可是,这个经理一面和阿姨说,让她找我沟通,没准可以提前下班,我就呵呵了。我家孩子18点30下托管班,阿姨18点30下班,那谁去接孩子?何况,这个阿姨一天都没呆到过18点,每天17点30就坐立难安。
第二天,这个阿姨10点来上班,进门就说希望早下班,我不同意,说孩子没人接,她就说合同不是她签的,她没看清楚。这里要说一下,58不正规的操作,纸质合同是经理代签的,不过后续有签电子合同,电子合同她本人签的。我说电子合同你本人签的,合同写得很明确,你不能说自己没看清楚,就要要走,你走了,我的孩子谁接。她就说让我孩子早放学,我说她还有辅导班,她说孩子上那么多辅导班没用,可以不上……我惊呆了,感情阿姨还管我怎么教孩子,孩子该不该上学……然后她说,不然这样,你跟公司说,你不要我干了,不然他们扣我200元上户费,我说我凭啥这么说?我光体检费就给你花了800多。她说,那你要真是忙不过来,我可以给你干一个月,我说你开玩笑吧~我里外花了小1万,你只干一个月?此处对话,都录音当场发给了经理。为了维护自己权益,当天和阿姨的其他对话,我都了录音了,对话中了解到阿姨第一次和58找工作,这也是她第一次和58有联系,没接受过58培训……我惊呆了,合着这个高的中介费,我找个临时工~而且面试时这个大姐说上一家干了一年半,实际上这个大姐是去年才知道做保姆工资这么高,临时想干的……这又是58经理帮着编造简历,撒谎~当时选58还有一个原因是他们说有专业公司做背调……合着,这背调是假,编造是真。然后,阿姨说让我不要找公司闹,对她不好,她以后还要在58找工作的,我说好~
本来她都要走了,我不打算让她干了,但是她还是开始扫地,我就让干了~我说家里太干,还有宝宝,最好拖地两次,她嫌弃我家拖把不好用……让我买新拖把,后来勉强客厅拖了2次,跟我说房间我看着不脏,就不 拖了……然后中午吃完饭,问我炒啥股票,给她推荐一下,我说你咋知道我炒股票,她说她看见的……后来又说,看着你家又有干衣机,又有洗衣机,是不是买洗衣机打折,我说你咋知道我们做什么的工作的,她说看见我们工牌了……她家要装修,能不能帮她买个打折洗衣机……合着这一天天不干活,光研究我们隐私了……奇葩的是两天都没洗衣服,光看洗衣机干衣机工牌股票了,就是没看见洗衣机上脏衣服~
然后这一天依旧是5点半要走,最后6点走的,不过她都要不干了,我也没理由拦着。
她走了以后,我给经理打了电话,要求退款,我说体检费上午经理说可以退回基本的,这个接电话的经理没同意~我后来才知道原来的经理离职了~然后中介费,这个经理也不同意退,只同意退首月工资,我说这个阿姨上一天班就要走,凭啥要中介费,他说这是规定,后来说到阿姨说没经过培训,虚假宣传的事,他坚定说培训了,还查了系统,说阿姨2月15晚上18点多录取系统,3月1日上户,这15天就是培训……我跟他说,你们2月15日录系统,没日没夜到我这里面试也培训不了20天吧,他说为啥?我说阿姨2月16日下午来面试的~他意识到撒谎被识破,且我有录音,就同意退款了,要了银行卡号,说首月工资3个工作日退,中介费15工作日退。
首月工资第四个工作日收到了,但是中介费缺一直不退,15工作日到了,问他不理,投诉客服,说清明节后退,我说给个日期,他说一两天,我说好~然后清明节后,我等了一周没退,我又发信息,不理我,打电话说查查,然后第二天没反应,我又打,说这一两天退。然后又没退……又过一周,北京有个自称58的经理说退,说当天就退,然后我收到短信,签订了终止服务协议~结果没多久说阿姨没签,我签的无效,又不能退了~
58撒谎推荐奇葩保姆,让刚生完孩子的我,夜不能寐,花了钱还回奶~宝宝饿得直哭,要求58立刻退款,道歉,赔尝损失



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