投诉TCL售后 不做为,随便下结论 上我错过换货时间。

中金控(www.zjkill.com):投诉TCL售后 不做为,随便下结论 上我错过换货时间。

2018年9月30号就投诉机器声间大,制冷效果差, 工程师上门检测 口头表达说 声音大正常 制冷差档位调高点就好了,这机器就这样, 后面在使用过程中声音明显加大 到2019年4月7号 完全不制冷, 报修服务,工程师上们检查说没有雪种 要加雪种,不能换机器,以超过换机时间, 本人不服务,因为在2018年9月30号 就已达到换机条件, 工程为了拖延换新机时间 做下不做为的结论, 所有服务过程中 工程师没有开签个任何书面单据。



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