唯品会无故封号,无故取消我皇冠VIP

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唯品无故撤销皇冠vip,还不能购物了。我打电话问了,说是我退货多,所以给我封号了。 在唯品会购买东西已经好多年了,是最高唯品会会员。当初唯品会给我发短信,推荐买皇冠VIP,说是可以无限制购物,退货,现在无故封我的号,把我的VIP撤销了,就一条短信发给我,在这之前没有和我联系过。 我打电话给唯品会,说是24小时之内回复我,过了时间也没有人搭理我。我再次打电话给唯品会,唯品会告诉我因为我退货多,所以给我永久封号了。 当初推荐我们买VIP,不就是为了大家方便退换货吗?现在又说因为退货多把号都给你封了。既然推出VIP,推荐大家买,就应该承担这样的风险,现在这样做,不是在打唯品会自己的脸吗?买的多自然退的多,不买就不会退。一年消费一两万还不让退货了吗?网上购物本身就是虚拟商品,试不了大小,摸不着质量,自然就会产生退货,这是很正常的。我买VIP不就是为了退换货方便吗? 这样无故封我的号,我们消费者的权益谁来维护?准买不准退,这是谁家规定的什么霸王条款?请给我一个说法。 撤销对我的封号。



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