天天快递违规操纵导致物品损坏

中金控(www.zjkill.com):天天快递违规操纵导致物品损坏

我在淘宝旗下二手交易平台闲鱼上售出一只佳能牌24-70F2.8相机镜头,发货用的是天天快递

快递到达目的地后,派件人把物品交给了收件人(物流信息未显示签收)

收件人收到物品后,在3月10日下午13时45分联系我,并拍摄了一段视频,视频中看到相机镜头是好的,但是收件人却称其中有瑕疵,意在向我砍价,一直到下午17时52分还在跟我搞不清楚,直到最后我明确拒绝(有聊天记录证明)

然后收件人表示拒收,这期间耗时至少4个小时以上,请问天天快递派件人在此期间是不是全程在场?请问天天快递收件人在此期间除了向我砍价还干了什么?

物品退回之后在我不知情的情况下显示已签收,我立即联系物流网点表示疑问并要求上门自提,在物流网点自提取件验货时发现相机镜头损坏,这相当于肉眼的视网膜损伤,我取件的整个过程都有视频记录

之后我问了很多人,打了很多电话,最后天天快递派件人向我坦白:外包装是好的,不知道里面物品是不是好的,“收件人验货后联系他去拿的”,拒收理由是:外包装完好,内物破损,请问天天快递“收件人验货后联系他去拿的”是什么意思?向我砍价的时候可没说物品破损,之后是怎么破损的?

实名投诉举报天天快递派件人:李军洋,电话:180******90,天天快递违规操作,明明把物品送达收件人,却不签收,不当场验货,使收件人有机可趁,而且照他的说法是对每一件快递都进行同样的违规操作,所以受害者肯定不止我一个,从收件人的交易评论中就可以看到,受害人很多

可以提供天天快递业务员李军洋承认违规操作的通话记录,通话记录可以证明拨打的电话是李军洋180******90,派件人姓名和电话是在物流信息中找到的

天天快递视发件人的权益为草芥!收件人利用天天快递违规操作为所欲为!使众多发件人权益受损无处申辩,本人收集证据维权,向天天快递投诉追究责任,却遭到快递公司内部人员互相包庇,对证据视而不见,含糊其辞拒不承认!快递公司想尽办法糊弄消费者,消费者的权益还能得到保障吗?



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