来源:网络2019-04-25 20:01

喜马拉雅会员费退费

中金控(www.zjkill.com):喜马拉雅会员费退费

2019年4月24日早在京东喜马拉雅FM旗舰店购买会员,付费199,付费时唯一关联的是要求输入手机号。在购买后发现手机号关联了两个账号,而付费账号非经常使用的账号,随即(购买后十分钟内)要求退费,被已“虚拟产品充值后不能使用”的原因拒绝。但是用户充值错误是因为喜马拉雅app允许一个手机号关联两个账号造成的,不是用户的原因,且尚未使用任何服务。请求消费保帮助处理退费事宜,非常感谢!



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