易到用车手机打车软件,申请退款持续多日未管理,总是找理由推脱……

中金控(www.zjkill.com):易到用车手机打车软件,申请退款持续多日未管理,总是找理由推脱……

申请易到用车余额退款,共计25元,先后分两次充值,第一次是大概在2016年的时候充了10元,第二次是2019年的样子充了15元,后发现车少不好打车想退回余额。在此软件在线客服,2019年2月28日提交了,客服说了除开法定节假日及周末最慢30天,可是现在都没有退费并给予解决,总是推脱说尽快协助催促处理,可是一直是这样推脱不处理……现要求尽快解决退费,最后销号!!!(在线客服和电话都联系多次,都是一样的说法推脱,不处理退费问题)



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