投诉每日优鲜官网,食品份量不足拒不处理

中金控(www.zjkill.com):投诉每日优鲜官网,食品份量不足拒不处理

2019年4月22日晚20:00 ,我通过每日优鲜官网购买一个介绍为5斤起的榴莲,下单后一小时内配送,收到货品后发现重量严重不足,只有3斤,与宣传的5斤严重不符,当即与客服联系,客服给出的反馈是可以于4月23日换货,等到23日,我先后8次与每日优鲜客服询问换货事宜,回复皆是正在加急处理中,结果一天过去,事情仍未得到妥善解决,24日也未得到合理解释,事情到现在每日优鲜对此事拒不处理,售后存在严重问题,现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!



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