投诉飞猪官网,支付成功后不出票

中金控(www.zjkill.com):投诉飞猪官网,支付成功后不出票

2018年4月18日,我通过飞猪官网购买了一张4-19广州出发去泰国曼谷的国际机票,在支付成功以后飞猪承诺2小时内百分百出票那就是晚上的8:30的时候必须给我票号,可是就在俩小时过后我打电话过去催促依然不给我出票,但是订单是显示出票完成的,可是订单里面是没有票号跟值机编码。这边我再次拨打飞猪的客服电话跟商家电话去催促出票依然没有得到结果,由于是4-19号的航班起飞我后面泰国当地的行程安排都是排好了,我当时非常的着急! 就在4-18号晚上十点的时候飞猪客服给我打电话说 我可以自行在去购买机票 差价平台可以赔付. 就在我即将再次购买机票的时候 靠近11点飞猪客服再次给我打电话过来让我先不要购买,说他们平台的供应商正在出票,这个时候我听了客服的以为他们会出票 我就没有购买,当时是4-18的晚上11点多 。很快就12点了我还是没有收到出票的短信,我就再次打电话过去问他们平台的出票方,出票方的语气非常的差,一直就说给不了票号! 这时候是4-19号的凌晨00:30 我再次打了飞猪的客服电话询问 我另外买票差价平台是否承担,客服给我的答复是平台承担差价! 就在我19号飞完后再来与飞猪商讨如何解决此事的时候 飞猪就不认可差价赔付了 还一直拿霸王条款压着我说是我恶意投诉! 现在我诉求就是我从新购买了一张8359元的机票乘坐了 在飞猪买的一直就没出票 导致我多花了4136元 根据飞猪的微博广告宣传 这种是要赔付我三倍的差价 可是飞猪那边现在差价都不肯赔付 还一直压着我 说我恶意投诉



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