奥鹏教育介绍的院校与我要求的不符合,退款就拖延时间

中金控(www.zjkill.com):奥鹏教育介绍的院校与我要求的不符合,退款就拖延时间

本人于3月7日。花费2830元在河北省邯郸市成人教育中心的奥鹏教育购买了成人自考教育。后经发现,奥鹏教育实为远程教育网络教育中心。而不是我要求的成人自考。然后我申请报名的是计算机专业,并且明确的提出要求,我只报计算机专业,因为我是计算机相关从业者。该报名老师给我报了东北师范大学计算机专业。后发现该专业为教师资格从业者所报名学校。而不是我要求的计算机相关从业者报名学校。遂进行退费处理。该报名老师将退费要求进行处理后,相关表单邮寄到北京奥鹏远程教育中心有限公司。该中心就开始拖延推脱退费。先是找我要相关的邮寄单号,我给了。然后又推脱相关老师,正在与相关院校处理当中,一直不给退款。通话中态度相当恶劣,爱理不理。但经我查询发现我的费用并未转给相关学校,而是一直在该教育机构交费网站当中。缴费2830元,余额明确显示2800元,已扣信息采集费30元,还剩2800元。现要求该机构进行退款处理,并道歉解释解除合同。 PS:下附件通话记录截图与网站相关截图,与退款单相关截图及快递邮寄截图。



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