来源:司天监2019-04-26 17:20

退费的时候就一拖再拖

中金控(www.zjkill.com):退费的时候就一拖再拖

19年2月16号微信上报的名,支付定金1198剩下的10778分期,没有任何合同,什么协议也毫不知情。上了一段时间课感觉听不懂学不进,4月15号要求退学,16一开始通电话不让退,后面17号18号打了电话有事静音的没接到电话,他们是网络电话,也没法联系他们,就只能一直在APP找售后,也不回电话,25号经过电话沟通同意退费,也没有说怎么退,今天26号APP上再找售后就只说昨天已经沟通,我说还有退费问题不清楚,麻烦让教务老师回个电话,就没有下文了一直让等,交钱的时候当天咨询可以当天报名缴费,退费的时候就一拖再拖,人都找不上,售前售后反差太大了。



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