投诉北京杰优教育科技有限公司 申请售后迟迟不回复,推卸责任

中金控(www.zjkill.com):投诉北京杰优教育科技有限公司 申请售后迟迟不回复,推卸责任

1、我是2018年10月24日报名人资二级,拟2019年5月考试的,但是现在班主任告知我今年5月份没有办法如期参加考试。 2、我选择杰优教育,就是因为能帮我处理报名等事宜,但是一次关于课程更新,一次关于考试时间都是我主动询问班主任才得到了反馈。这种服务我觉得不是我满意的。 3、虽然班主任说可以参加今年11月的考试,但是我主动询问了之后才给我反馈,这样的反馈速度,完全打乱了我一整年的学习计划。我今年11月并没有继续参加人资考试的打算。 4、申请售后,售后服务人员服务态度不好,处理事物速度极慢,微信不回,电话不接。班主任也是联系不上,打座机,服务人员一只在推卸逃避,说帮我反馈了。实际上并没有。 不能参加考试,这个课程就没有意义,工作人员不负责,我申请全额退费。



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