事后一直拿所谓的协议拒绝退款

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尚德机构退费难,在微信上联系的尚德机构,付款是通过微信扫描付款的。学习之后,发现教学质量欠好,考过率低,要求退款,对方就说我们签过协议的,报名之前对方就没跟我说一点关于协议的事。并且通过app下载的里面也没有所谓的协议,对方也说了协议是从电脑登录才可以看到。我从新到尾都是手机微信操纵的。事后一直拿所谓的协议拒绝退款。此刻我的课程已经冻结了,但是依然不给我退款,我还要接着还分期贷款。



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