来源:司天监2019-04-25 17:39

因感觉课程体验不佳

中金控(www.zjkill.com):因感觉课程体验不佳

一个上市公司(沪江网校)的背后竟是一群威逼利诱,能”拖“则不退为原则的各路人组成。这不是欺诈,欺骗又是什么? 本人于2019年5月2日,在沪江网校购课精品1对1课,64节课,券后价为10240。自课之日起上了三次课之后,因感觉课程体验不佳,学习成效差而提出退费。而售后对”凌驾退班日“为由,拒绝受理。然而,当时销售参谋卖课时并没有对其退班及相关条例具体说明,再后来得知其销售参谋向我卖课后,没几天就没有继续留在沪江网校。请问,明天就离职的员工怎么做好其销售的跟踪处事?又如何做到面面俱到? 沪江网校的售后频频堕落,只在前期就因为督导没有核实情况就给学员家人打电话问课程的事情,家人不知道情况就没有理睬,随后发信息说学员本身买没买课都不知道,态度很欠好的反过来说学员的不是。注册时用的号码不是用来骚扰学员的,还特地强调她标清楚用另一个号码联系。谁知第二次又联系到我家人那里。当时气的我暴怒,还打电话投诉了这个督导。她是监督我学习,还是督促我续购的?我的当前的体验都这么差了还一味的想推课? 说回沪江精品课的质量上吧。外教老师的水准实在堪忧,也看不到对方的脸,有时很难掌握就是北美老师。提供的课件课就更不消说了。这种教材免费的随处可寻,何必拿钱去砸在这里。 退班的事说了三次吧。才勉强有个售后来询问退班的情况。售后只在凌驾退班日期为敷衍,根本没有要解决问题的意思。购课后与实际不符,体验不佳,售前售后问题层出不穷,而她只停留在不能退费的流程上,无暇顾及其他。态度也很霸道,只顾强调网校的规则,要不说不定时还优学宝会影响个人征信等来要挟消费者。



      中金控(zjkill.com)提醒:本网站转载【因感觉课程体验不佳】文章仅为流传信息,交流学习之目的,其版权均归原作者所有;凡呈此刻中金控的信息,仅供参考,本网站将尽力确保转载信息的完整性,如原作者对中金控转载文章有疑问,请及时联系中金控,中金控将积极维护著作权人的合法权益。

      这篇文章的标题是【因感觉课程体验不佳】,喜欢的朋友,别忘了转载哦!
赞助商