信翼在心答理退款,截止期到未退款

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本人经信翼在心(北京)科技有限公司中关姓老师的介绍于2017年10月18日通过支付宝转账200元定金,并在收到合同后于2017年10月23日通过支付宝转账2380元尾款用于公共英语三级保过取证,该公司答理1年保过,但迟迟未果;与客服沟通后,我于2019年1月16日填写了退款协议后并寄与该公司,但一直未收到退款。消费保投诉后,在心客服电话联系本人,答理会在2019年4月21日之前退款可到帐,而且售后老师会电话联系我。但是到此刻为止,未收到退款,也未接到售后老师电话。更搞笑的是我上一个投诉居然闭环了,该公司在该投诉反馈里写道:“您好关于您反馈的问题,本司相关负责人经过与您电话协商,已经告知您相关处理惩罚方案,如果您有任何疑问可随时联系相关人员”。是的在心是跟我协商了处理惩罚方案,但是方案在心并未执行,很明显信翼在心接收到投诉并没有放在心上,继续欺**消费都,情节恶劣。打他们客户电话也是各种推脱。此刻向消费保继续投诉,希望得到帮手,谢谢!



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