投诉要求:把课程剩余的8365元退款

中金控(www.zjkill.com):投诉要求:把课程剩余的8365元退款

2017年12月在学习参谋的忽悠下,购买24期720节共10088元的课程,当时在学习参谋的沟通过程中,学习参谋忽悠课程老师是母语是英语的外教,并且发音纯正,如果对课程不满意可以更换课程,在购买课程之后孩子学校事情比力多,刚开始的没怎么学,并且老师约不上合适的时间,上的很少,后来开始慢慢开始约老师上课,发现外籍老师发音禁绝,并且都是菲律宾的老师,菲律宾的母语是菲律宾语,根本不是英语。后来跟学习参谋沟通,要求换欧美老师,学习参谋拒绝,说是过了一个月不能更换,当时卖我课程时没有告知我,只是告诉我如果对课程不满意可以更换课程。所以阿卡索学习参谋虚假宣传课程,1,菲律宾不是英语是母语的国家,老师发音不尺度,2,要求更换课程时拒绝更换。 在上课过程中,1,外教老师发音禁绝,2,老师常常辞职,孩子好不容易固定一个老师上课,没过多长时间老师就会辞职,最惨的时候,里面8个老师7个辞职的,几乎没老师了,3,老师上课敷衍了事,只是把课程念一遍,互动少,在和学习参谋的沟通中,以本身没权利解决,会有客服给我联系为理由,联系的客服也很敷衍了事,不给更换课程,只是可以推荐几个评分的老师,根本就没有此外解决方案,从去年一直拖到今年至今一直未解决。最近和客服沟通和学习参谋沟通,可以给我换欧美外教,但是让我必需补欧美外教的差价,监狱之前的老师比力差,我不会在这个课程上补钱了。 投诉要求:把课程剩余的8365元退款。



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