玖富万卡提前结清依据在哪里,客服说的无法提供是什么?

中金控(www.zjkill.com):玖富万卡提前结清依据在哪里,客服说的无法提供是什么?

本人于2018年12月23日在玖富万卡借款6600元,已经还快四期,现在本人要提前还款,可是由于玖富万卡系统每天都限额提前还款,而且可能根本不存在在手机APP就能实现提前还款的可能性,本人于2019年4月初就在每天凌晨12.00分开始申请提前还款可是任然无法提前还款,现于2019年4月24日和客服了解后第一次协商客服回复应还5630.03元,然后和客服再次理论后客服帮我尝试申请减免,答复为应还5072.96,前后差距很大,而且客服只说系统核算,公司没有核算标准,作为一名消费者我想问这个还款依据在哪里,而且消费者为什么提前还款还需要还违约金,而且违约金为什么如此之多,再者为什么还要服务费,什么叫服务费?服务费为什么还有利息,提前还款是 消费者应该有的权益,玖富万卡作为放款人我很感谢在我需要钱的时候借给我,可是我想问一下,借给我钱,你们也是收取利息的,可是提前还款的违约金是怎么算的?请答复。谢谢。再次谢谢黑猫投诉的平台!



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