来源:三易生活2019-04-30 21:18

据相关媒体爆料称

中金控(www.zjkill.com): 据相关媒体爆料称

据了解,在去年2月,7-11的相关负责人在接受采访时还暗示,并没有接入外卖平台的计划,并解释道,“叫外卖不是顾客真正想要的,顾客真正想要的是方便。这一点外卖平台通过送到家来实现,而7-Eleven依靠多开门店也可以做到。如果把本身的商品交给外卖平台配送,没有步伐发挥本身的长项”。但是随着消费者使用外卖App越发顺手,7-11也改变了态度,目前已经陆续接入了多家外卖平台。

对于现阶段便利店的运营,7-11中国董事长内田慎治此前曾暗示,此刻各人都强调的新零售实际上主要是从“处事”角度出发。从全球整体情况来看,中国零售业的“处事”无疑成长很快、很先进,好比外卖配送、移动支付等,在“处事”方面已经很洪流平上满足消费者需求,但是在商品方面还难以充实满足消费者需求。但是消费者进入便利店所购买的并不是处事,而是商品,有价值、有品质的商品仍然是留住消费者的关键。

据7-11北京方面透露,与去年比拟,7-11北京在外卖平台上的订单量增长达120%。目前,7-11北京在外卖平台销售的商品约莫有1000多种,社区场景门店的外卖订单通常更多,外卖商品以大容量饮料、好炖等鲜食为主。除了7-11外,此刻已经有不少便利店品牌如Today、罗森等早已先后接入外卖处事,由外卖平台的配送员取货配送。对于便利店来说,外卖处事不只仅是增加了销售渠道,还进一步增加了消费者黏性。


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据相关媒体爆料称,7-11北京于近日正式入驻饿了么平台。比拟于普通的零售店跑腿业务,顾客可以针对便利店内销售较好的热餐、好炖等产物,在下单时提出加热要求,门店会进行加热处理惩罚后再配送;一些冷藏冷冻食品也会与冰袋一起配送到客人手中,确保配送温度。7-11北京方面暗示,希望从接入外卖平台开始在电子商务方面积极探索,进一步扩大线上外卖商品覆盖范围。

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在接入外卖平台后,711方面暗示,711北京的店铺会按照高峰期进行人员布置,一般是店长负责关注订单,接到订单后有专人负责取货结账。如有特殊情况也是由这个专人与顾客打电话联系,外卖订单目前来看还不会影响到店顾客的购物体验。



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